Цей документ встановлює офіційні правила, які регулюють користування вебсайтом azov-kurort.com.ua, а також усіма іграми, послугами й продуктами, що пропонуються на ньому. Користуючись ресурсом, ви підтверджуєте, що ознайомилися та погоджуєтеся з наведеними положеннями. Якщо ви не згодні з умовами, будь ласка, утримайтеся від використання сайту.
1. Терміни та визначення
Для зручності тлумачення документу застосовуються такі визначення:
- «Умови» – означають ці правила, що можуть змінюватися адміністрацією ресурсу.
- «Постачальник» – юридична особа, яка управляє сайтом, надає сервіси й забезпечує функціонування продуктів.
- «Користувач» – фізична особа, яка прийняла ці умови та отримала доступ до функціоналу ресурсу.
- «Обліковий запис» – зареєстрований профіль користувача на сайті, що дозволяє взаємодіяти з сервісами.
- «Обмежені території» – країни чи регіони, де використання сервісів ресурсу заборонено через законодавчі обмеження.
Усі інші терміни тлумачаться відповідно до їх загальноприйнятого значення.
2. Пропозиція та акцепт
Реєстрація облікового запису або фактичне користування сайтом означає повне прийняття цих правил. Користувач підтверджує, що:
- Йому виповнилося щонайменше 18 років або він досяг мінімального віку для участі в азартних іграх у своїй юрисдикції.
- Він не знаходиться в країні, де діє пряма заборона на онлайн-гемблінг.
- Він не є працівником чи родичем працівників компанії, що управляє сайтом.
- Він бере на себе повну відповідальність за дотримання законів своєї держави, включно з податковими зобов’язаннями.
Якщо користувач не відповідає вимогам, угода вважається недійсною, а внесені кошти можуть бути утримані як компенсація.
3. Загальні положення
Сайт доступний виключно для особистого користування. Комерційна експлуатація, перепродаж або будь-яка форма використання з метою прибутку забороняються. Умови можуть бути змінені адміністрацією без попереднього повідомлення, і факт подальшого використання ресурсу означає прийняття нових редакцій.
4. Обліковий запис користувача
Користувач може мати лише один обліковий запис. Забороняється створення кількох акаунтів, передача даних третім особам чи використання чужих даних для реєстрації. У разі порушення правила всі виграші та кошти можуть бути списані.
Під час реєстрації користувач повинен надати достовірну інформацію: ім’я, дату народження, адресу проживання, телефон, платіжні реквізити. Адміністрація має право вимагати підтвердження особи шляхом надання копій документів, фотографій або відеоідентифікації.
5. Використання сайту
Використання сервісу пов’язане з участю в іграх на реальні гроші. Користувач усвідомлює, що може як отримати виграш, так і зазнати фінансових втрат. Постачальник не гарантує результатів і не несе відповідальності за програші.
Якщо акаунт неактивний протягом 12 місяців, може стягуватися адміністративна комісія. Також користувач має право раз на 90 днів закрити обліковий запис, надіславши відповідне повідомлення на електронну пошту підтримки.
6. Поповнення рахунку
Депозити можна здійснювати тільки з власних платіжних рахунків користувача. Використання карток третіх осіб заборонене. Мінімальна сума поповнення встановлюється адміністрацією та відображається на сторінці «Депозит». Усі транзакції здійснюються у валюті USD або EUR, і можливі конвертації можуть призводити до додаткових витрат.
7. Виведення коштів
Виплати доступні лише на ті самі платіжні реквізити, які використовувалися для поповнення. Перед виведенням необхідно виконати вимоги до відіграшу депозиту (щонайменше 70% від його суми має бути поставлено у ставках). Компанія залишає за собою право ділити великі виплати на кілька транзакцій та перевіряти легальність коштів.
8. Політика повернення
Усі платежі на сайті є остаточними та не підлягають відшкодуванню, окрім випадків підтвердженого шахрайства чи помилкових операцій. При поверненні депозиту всі бонуси та виграші, отримані за його рахунок, анулюються.
9. Антишахрайські заходи
Сайт дотримується суворої політики протидії шахрайству. Забороняється змова між користувачами, використання ботів, маніпуляція результатами ігор, мультиакаунтинг або повернення платежів через банк. У разі підозри акаунт блокується, а всі кошти можуть бути конфісковані.
10. Відповідальна гра
Азартні ігри мають розглядатися виключно як форма розваги. Користувач може встановлювати особисті ліміти на депозити, програші, ставки або тривалість сесій. Також можна активувати «тайм-аут» чи повне самовиключення. Усі запити обробляються протягом 24 годин.
11. Скарги
Користувач має право звернутися до служби підтримки через електронну пошту або форму зворотного зв’язку на сайті. Скарги розглядаються протягом 6 місяців від дати події. Якщо внутрішнє врегулювання не дало результату, справа може бути передана до незалежної служби альтернативного вирішення спорів.
12. Інші положення
Компанія не несе відповідальності за технічні збої, перебої інтернет-з’єднання чи інші незалежні від неї фактори. У разі помилкових нарахувань усі суми списуються назад. Максимальна відповідальність компанії обмежена сумою ставок користувача за останні три місяці або 2000 EUR (залежно від того, що менше).
13. Інтелектуальна власність
Усі логотипи, програмне забезпечення та контент сайту є власністю постачальника. Копіювання чи використання без дозволу заборонено й може призвести до юридичних наслідків.
14. Юрисдикція та застосовне право
Ці умови регулюються чинним законодавством. Будь-які спори розглядаються у відповідному суді за місцем реєстрації компанії. Якщо будь-який пункт документа буде визнано недійсним, решта умов залишаються чинними.
