Авиакомпания “Уральские авиалинии” изменила правила программы лояльности “Крылья”. Теперь, вместо того чтобы копить на премиум бонусные программы билет может быть использован для частичной оплаты обычных билетов, сообщает соб.Вопрос. Travel.ru.
Это логичное решение в условиях конкуренции со стороны более крупных и вне глобальных альянсов авиакомпаний. Пассажиры таких перевозчиков гораздо быстрее накопить мили на премиальный билет, потому что порой больший выбор рейсов. До сих пор, участия в программе лояльности “Уральские авиалинии” и многих других небольших авиакомпаний, это было почти бесполезное занятие – из-за относительно малое количество рейсов, большинство пассажиров в течение многих лет может накопить на премиальный билет.
Новая версия программы “Крылья” упрощает ситуацию и позволяет использовать бонусы уже выплачены 2-4 рейса. Тем не менее, самой крупной пользы от них как ни крути, а в сравнении с более крупной программы лояльности игроки “Уральские авиалинии” все-таки проигрывает, но по крайней мере, найти какое-то использование их бонусы будут иметь гораздо большее количество пассажиров, включая тех, кто летает нечасто.
Они начисляются за полеты эконом-класса в размере 1% от стоимости (сборы не учитываются, поэтому реальная стоимость будет существенно ниже 1% от общей стоимости билета), бизнес-класса – 2-3%. Использовать бонусы для частичной оплаты любого билета (1 бонус равен 1 рублю), но опять же, без учетом оплаты услуг необходимо в любом случае платить деньги. Минимальные списания – не менее 100 бонусов, то есть, чтобы использовать их нужно сначала потратить на обычные билеты не менее 10 000 рублей, без учета сборов.
Результатом является то, что Текущая версия программы является просто скрытой микроскопические скидки на авиабилеты для постоянных клиентов. Для подавляющего большинства пассажиров размер скидки составляет менее 1%, поэтому к участию в программе, скорее для развлечения, чем для реальной пользы. Некоторый смысл может накопить бонусов “Крылья” кредитных карт. Однако в большинстве программ лояльности других перевозчиков вы можете найти более благоприятные условия для часто летающих пассажиров.