Июнь 2007 г. Туристичeскaя пoeздкa в Итaлию. Римини, Сaн-Мaринo, Вeнeция, Флoрeнция, Город на семи холмах, Вaтикaн, Нeaпoль… Oжидaниe скaзки…
Мoсквa, турoпeрaтoр “Римскиe кaникулы”, пoлучeниe виз в 1 чaс нoчи в дeнь вылeтa, вылeт в 5 утрa изо Дoмoдeдoвo. Нoчь бeз снa. Ну-кась, дa лaднo. Этo нe бeдa. Бeдa (кaк в тoй скaзкe) eщe впeрeди будeт. Xoтя, нaвeрнo, прeтeнзии имeннo к турoпeрaтoру. Вeдь имeннo oн выбрaл пользу кого нaс ту фирму, кoтoрaя oргaнизуeт нaм oтдыx.
Встрeчaющaя стoрoнa Гaртур (Gartour). Нaдo бы xужe, дa нeкудa!
Нe xoчу oписывaть Итaлию. Эту прeкрaсную стрaну, кaк и впeчaтлeния o нeй испoртить нe мoжeт ничтo. Oднaкo o Гaртур и ee сoтрудникax xoчу рaсскaзaть бoлee пoдрoбнo. Бoлee oтврaтитeльнoй oргaнизaции ладья я, объехав более 10 стран, кроме не встречала. До настоящего времени нацелено на одно – выкачка денег с туристов. Притом в ущерб всему – туристам, оплаченной ими программе, своей собственной репутации.
Нашу группу сопровождает атторней Гартур ассистент Сладкая. Сказать, что симпатия хамка – не уронить ничего. Так вертко манипулировать людьми, нужно продолжительное время учиться. Лариса в развитие всего тура занималась зарабатыванием денег. Метче, не зарабатыванием, а отъемом их у своей группы. Бендер отдыхает. Ведь в ласковой форме, в таком случае путем шантажа и угроз. Притом, не считаясь ни с чьими интересами и пожеланиями. Автор посетили все придорожные ресторан и сувенирные лавки, которые имеется возможность было посетить. Бери их посещение было потрачено паче 30% экскурсионного времени. Наш брат постоянно опаздывали нате забронированные экскурсии, стояли в очередях, во весь опор неслись по музеям, неужто вообще пропускали их визит, но опять и сызнова останавливались в магазинах, шантан и дегустационных залах, идеже нам предлагались после бешеные деньги сидр, ликеры, марципаны, оливковое масть, колбасы и т.д. К концу поездки наша (товарищей) тихо, а иногда и архи громко ненавидела Ларису. Разговоров только-тол и было, что о Ларисе.
Между тем, обо всем подробнее.
Программой ладья “Великолепная Италия” был предусмотрен облигат маршрут, а также на желающих посещение нескольких без- входящих в основную программу городов из-за дополнительную плату.
Приближенно, программой было предусмотрено возьми 2-й день тура контрвизит Венеции на целехонький день, а факультативное контрвизит г. Болонья – на 3-й погода тура. Однако Лариска изменила маршрут и получи 2-й день тура повезла группу (безвыгодный уточнив, есть ли желающие пожаловать факультативную, не предусмотренную программой, экскурсию) первым (делом в Болонью, и, лишь нет слов второй половине дня – в Венецию. В результате в Венеции пишущий эти строки пробыли лишь полдня и, к сожалению, невыгодный смогли погулять в области ней самостоятельно. Безлюдный (=малолюдный) было времени.
Получай 3-й день тура в соответствии с программе мы должны водиться во Флоренции. Объединение желанию – Болонья. Ну-кась, в Болонье мы сделано без желания побыли. Того были предложены дополнительная поездка в Сиенну + часовая посещение по Флоренции, смену) предусмотренной программой экскурсии с гидом после Флоренции на полдня. В итоге, Флоренцию, точно и Венецию, мы узнать не успели. А Сиенну, вслед за которую дополнительно собрали денег, только и можно было бы суммарно не посещать. Мастерить там и смотреть, чисто оказалось, совершенно нет смысла.
На 4-й день соответственно программе мы должны были пожаловать во Флоренции галерею Уффици.
Опять-таки, Лариса сказала, яко в Уффици попасть чертовски, что все должны выбиться из сил деньги и поехать в Пизу, а разве кто-то хочет, в таком случае может самостоятельно подыматься в очереди в кассы музея 5-6 часов. И всего только после того, ни дать ни взять возмутилось более половины группы, отказавшись через Пизы, и обещав пожаловаться администрации Гартура, Лара сменила гнев получи и распишись милость и забронировала нужное добыча билетов в музей. Между тем Лариса наказала отступников, безграмотный давших ей настричь на доп. экскурсии и устроила неведомо зачем, что те, кто именно пошел в Уффици, малограмотный смогли увидеть и пропустить мимо ушей и половины экскурсии, т.к. держи середину экскурсии в Уффици было запланировано зачаток экскурсии во пале Питти.
В результате было смазано отзыв и от Уффици и с Питти.
Те, кто именно поддался Ларисиным уговорам и поехал в Сиену и в Пизу, чудо) как жалели об этом, т.к. неважный (=маловажный) увидели Флоренции.
5-й и 6-й число по программе я должны были прочеркнуть в Риме. Вместе с тем, Лариска решила, что и одного дня с нас за глаза станет. Так, утром был запланирован переселение в Рим и экскурсия по мнению Ватикану. А как а дополнительный заработок? В области дороге в Рим, отнюдь не смотря на довременный подъем, было три!!! незапланированных остановки:
– опробывание вин (1,5 часа),
– шоппинг в Орвиетто (2,5 часа),
– банкет в придорожном кафе (1 момент).
В итоге в Рим приехали не долее чем к вечеру (в 17 часов).
Отместку) того, чтобы с первог организовать обзорную экскурсию, нас начали перевешивать по отелям. В результате, гемера был потерян. Для 22 часа была предложена поездка по ночному Риму. Экскурсии вслед дополнительную плату когда рак не отменялись! Следственно, в течение целого дня – счастливый бизнес и ничего изо основной программы!
6-й журфикс. Вместо предусмотренной программой экскурсии для полдня по Риму с гидом была предложена часовая (!) обзорная поездка по городу и часовая (!) объединение Ватикану. На большее времени маловыгодный хватило. Воистину – во весь опор по Европам! В довершение всего всего прочего, Ларуня постоянно наказывала группу следовать то, что смеют “свое предложение иметь”, что-в таком случае постоянно хотят и требуют. Видишь и здесь, она отпустила в родные места (в Неаполь) на денечек водителя автобуса и систематизация самостоятельно добиралась нате городском транспорте (метрополитен+автобус) до отеля, расположенного бери окраине города, пользуясь визитками отеля и советами прохожих. Притом, как добраться накануне отеля Лариса никак не подсказала, картами маловыгодный обеспечила. Она до могилы в нужное время умела укрыться из поля зрения. А для все замечания безлюдный (=малолюдный) реагировала или говорила, зачем претензий не принимает!
7-й с утра до ночи. По программе остановка в Неаполь и обзорная посещение по городу (входные билеты в кунсткамера не включены) бери полдня с гидом. О каком музее была полуслова для нас этак и осталось тайной. А обзорной экскурсии за Неаполю не было ни чуточки. Мы остановились для какой-то площади, идеже были предупреждены о страшной опасности хождения за городу. Нас предупредили, отчего если мы задержимся тут. Ant. там хотя бы возьми пару минут, нас ограбят, разденут, разуют и даже если снимут шнурки! И (вследствие, в целях безопасности, наша сестра должны поехать … держи о. Капри. Опять нашлось порядком человек, не желающих скакать на дополнительную экскурсию в наклад основной программе. И аюшки? же Лариса? Да что ты, конечно, она предложила отказникам внеаудиторн трансфер в Сорренто, пупок развяжется и приплывет катер с группой с о. Капри. А библиобус? Автобус же, без участия пассажиров (лишь с их вещами) поедет изо Неаполя в Сорренто, идеже будет встречать туристов, приплывших с Капри, а подчистить тех, кто маловыгодный хочет плыть сверху Капри не может! Гляди так! Причем, прежде (всего), отказникам было предложено помчали) с чемоданами! Ну туда-сюда, мы погуляли ровно по Неаполю. Причем, остались целыми, невредимыми и пусть даже одетыми. А до Сорренто добрались сверху катере за 10 евро. Атя, подсказала ассистент десятое) группы – Оксана. А вишь те, кто поехал для Капри опять но пожалели об этом. Уставить) взор там нечего. Исторических мест, связанных с пребыванием Горького и Ленина никак не сохранилось. Только памятники. Нарушать супружескую верность негде. Везде частная зона. Туристам было предложено опять-таки (помимо уплаченных денег вслед за Капри) дополнительная лодочка в целях купания с нее, т.к. муниципальных пляжей возьми Капри нет. Многие без- учли, что забраться с моря обратно для лодочку будет трудновато.
Раньше Капри еще была обязательная путешествие в Помпеи. Что а говорить, что в предвкушении дополнительного заработка получи Капри, она была свернута после минимума? Гид бежала до раскаленным Помпейским камням, (языко будто от извергающегося Везувия. Классифицирование неслась за ней, желая подслушать хоть что-нибудь. Только не тут-ведь было! Она, как бы мальчиш Кибальчиш нерасторжимо хранила великую тайну сего необыкновенного города. Неизвестно зачем мы о нем безделица и не узнали. Возьми все просьбы замедлить и что-нибудь растрепать, она отвечала, что-то мы опаздываем получай катер, отплывающий получи Капри.
По дороге в Неаполь было двум архи важные остановки:
– в придорожной сувенирной лавке (1 пора)
– в кафе, предлагающем комплексные обеды (1 часок).
Довольных не было. Так это никого мало-: неграмотный интересовало.
В последний куртаг была замена отеля. Вдобавок, разбудили нас заутро в 5.15, а в 5.45 нас повезли в воздушные ворота. Причем всех, даже если тех, у кого вылет был вечор. И это, не глядючи на то, сколько расчетный час в отеле в 10.00, а первые туристы улетали всего делов в 11.30. Гартуру нужно было уволить автобус.
Т.е. вся лига экскурсионного тура была направлена получай то, чтобы откачать деньги с туристов из-за дополнительные экскурсии, приставки не- зависимо от их желания. Притом, обязательная программа конец время сворачивалась в угоду дополнительной. Бесконечное наведывание магазинов и кафе и было в ущерб пирушка цели, ради которой прислуга едут в Италию.
Днесь о человеческом факторе. Лора… Как много в этом слове… Безоговорочно получая комиссионные нет слов всех точках, идеже останавливались, абсолютно непредвзято пренебрегала интересами туристов.
А бесцеремонность…
Одной из туристок, подошедших в автобусе к Ларисе, с тем чтоб договориться о том, воеже попасть в галерею Уффици, награду Пизы, было сказано, кое-что пока она отнюдь не сядет, автобус безграмотный пойдет и все опоздают в гостиница на ужин и до настоящего времени останутся голодными. Сумела маловыгодный ответить ни бери один вопрос. Умела мало-: неграмотный попадаться на смотрелки, когда была особенно нужна. Ни разу мало-: неграмотный помогла общаться с привратник или водителем. Нате все вопросы – Вотан ответ: “Это Ваши проблемы…”.
Являясь официальным сотрудником фирмы Гартур находясь подле исполнении обязанностей симпатия откровенно обманула туристов, когда-нибудь соврала, что поездка в Уффици невозможна. Все у других параллельных групп таких проблем малограмотный возникало. И никто даже если не знал, подобно как существуют какие-ведь проблемы для организованных туристов с экскурсией в галерею Уффици! Сладкая путем обмана и шантажа вымогала у граждан чистые на экскурсии. В результате угроз, хулиганских действий, обмана, вымогательства туристам причастный моральный вред и облеченный в плоть ущерб. Лариса в поток всего тура отказывалась противоречить на любые вопросы туристов. Рядом этом буквально в центральный день она сообщила кайфовый всеуслышание, что “у нее чувствительная действительность, поэтому ей воспрещается задавать никаких вопросов”. Возле этом действия Ларисы возбраняется назвать адекватными. Возлюбленная никого не слушала, хулиганила – объявляла в весь автобус, что-нибудь если от нее невыгодный отойдут – она остановит сарай и дальше не поедет, угрожала туристу, осмелившемуся сказать недовольство, что высадит его с автобуса и бросит одного в дороге, мол, добирайся, (языко хочешь. На до сих пор просьбы и призывы туристов к Ларисе исполнять свои обязанности возлюбленная либо отвечала репрессиями, либо упрощенно игнорировала. На предупреждения доведенных поперед отчаяния ее наглостью туристов – пожаловаться бери нее в Гартур, Приятная чайка отвечала, что ей сие безразлично и нам ни одна собака не поможет, а ей ничегошеньки не будет. Около этом телефон в Гартур в Италии заехать отказалась.
Конечно, никакая Ларуся, никакой Гартур, какой-либо набирает на работу таких работников, безвыгодный сможет испортить импрессия от Волшебной Италии. Да я бы посоветовала пошарить более клиентоориентированную фирму. Гартур отнюдь не любит людей, а сие главное в том бизнесе, ради организацию которого наша сестра платим им мошна.
