Aвиaкoмпaния “Aэрoфлoт” ввeлa вoзмoжнoсть зaкaзa плaтнoгo дoпoлнитeльнoгo питaния нa двуx десятках дальнемагистральных направлений. Однако сервис доступен только при вылете из Москвы и довольно недешев. На обратных рейсах в Москву это пока не работает. Стандартное бесплатное питание остается на всех рейсах, сообщает соб.корр. Travel.ru.
Ассортимент пока также сравнительно невелик. Основные блюда представлены “рыбной закуской” (155 грамм, 910 рублей) и “мясной закуской” (215 грамм, 980 рублей). Также доступны три вида десертов – “клубничный мильфей” (136 грамм, 400 рублей), “шоколадная тарталетка” (136 грамм, 410 рублей) и “груша в красном вине” (184 грамма, 470 рублей). В целом, это похоже на элементы меню бизнес-класса, продаваемые по отдельности для пассажиров экономкласса.
Заказать все это можно минимум за 36 часов до отправления рейса в случае, если он вылетает из Москвы и длится не менее 7 часов (это все рейсы в Америку, на Дальний Восток, в восточную и юго-восточную Азию, а также на Тенерифе). Не вполне пока ясно, будет ли все это доступно на рейсах “России” на Дальний Восток и на Бали, переводимых в Шереметьево с 28 октября – скорее всего, будет.
Оформить и оплатить заказ можно либо при покупке билета, либо на странице управления бронированием на сайте “Аэрофлота” или в его офисах и call-центрах. Отменить заказ с возвратом денег можно минимум за 36 часов до вылета, при более поздней отмене стоимость заказа не вернут. Кроме того, вернуть деньги можно при вынужденном возврате билета или вынужденной смене рейса. Если пассажир меняет рейс добровольно менее чем за 36 часов до изначально запланированнного вылета – стоимость заказа не вернут и на новый рейс питание не перенесут.
Не вполне ясно, в какой именно момент рейса пассажиру будет подан этот заказ – до обычного бесплатного питания (право на него остается у пассажира), после него или в желаемое пассажиром время. Пассажир также может параллельно с платным питанием заказать бесплатное спецпитание сообразно медицинским показаниям или религиозным или иным убеждениям.
Напомним, что с 28 октября “Аэрофлот” начнет полеты из Москвы по дюжине новых линий – в Нальчик, Владикавказ, Назрань, Грозный, Махачкалу, Ижевск, Дублин, Любляну, Гётеборг, Коломбо и второй аэропорт Дубая. Кроме того, компания рассматривает возможность начала полетов в Доминиканскую республику, на Маврикий и Сейшелы, а также в китайский Чэнду и возобновления полетов в Мумбаи. “Аэрофлот” также увеличит число рейсов в Штутгарт, Лион, Бангкок и на Пхукет. Наконец, “Аэрофлот” намерен передать дочерней авиакомпании “Россия” почти все рейсы из Москвы на Дальний Восток и все рейсы в Калининград и Симферополь.
—
Напомним, что вскоре пассажиры всех российских авиакомпаний могут лишиться гарантий бесплатного провоза портфелей, дамских сумок, рюкзаков, верхней одежды, а также детского питания, лекарств, тростей, костылей и других предметов, необходимых по медицинским показаниям. Таков проект приказа Минтранса, подготовленного после обращения в министерство авиакомпании “Победа”, потребовавшей лишить пассажиров всех этих гарантий. В случае одобрения проекта перевозчики смогут ограничивать пассажиров лишь 5 килограммами ручной клади, причем допустимые размеры такой клади смогут определять сами авиакомпании (сама “Победа” уже использует для этого крошечный “калибратор” размером 36х30х27 сантиметров, в котором невозможно разместить множество обычных небольших городских сумок, а также часть мобильной электроники – например, некоторые ноутбуки).
